FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

La majorité de nos produits sont livrés sous  4 à 12 jours ouvrés . Chaque commande est expédiée avec un  numéro de suivi  pour vous permettre de suivre son acheminement en temps réel.

Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de  14 jours après réception  pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être intact, dans son emballage d'origine. Nous vous remboursons intégralement dès réception.

Vos produits sont-ils de bonne qualité ?

Absolument. Chaque article est  sélectionné pour son style, sa durabilité et son rendu unique . Que ce soit pour une déco perso ou pro, nos produits allient  design rétro  et  qualité fiable .

Est-ce adapté pour un usage professionnel ?

Oui. De nombreux  bars, salons de coiffure, cafés et hôtels  choisissent nos produits pour créer une ambiance originale et chaleureuse. Ils sont conçus pour un usage décoratif régulier et une installation simple.

Et si j'ai une question ou un souci ?

Notre service client est là pour vous aider  ! Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire ou par e-mail. Nous répondons rapidement et trouvons toujours une solution.

Proposez-vous des devis pour les professionnels ?

Oui, nous accompagnons les professionnels (bars, restaurants, salons de coiffure, architectes, etc.) avec des devis personnalisés . Il suffit de nous contacter via la page dédiée ou par email avec les références souhaitées et les quantités.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison à l'adresse indiquée.

Que faire si un produit arrive endommagé ?

Pas d'inquiétude : si un article arrive abîmé, il vous suffit de nous envoyer une photo sous 48h après réception. Nous procédons à un échange ou à un remboursement rapide , selon votre préférence.